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Politique de confidentialité

La protection des données en bref

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte des données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans la section « Responsable du traitement » de la présente politique.

Comment collectons-nous vos données ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez, par exemple en remplissant un formulaire. D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite : il s'agit surtout de données techniques (navigateur, système d'exploitation, heure de consultation).

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir le bon fonctionnement du site. D'autres données peuvent servir à analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous pouvez également en demander la rectification ou l'effacement. Si vous avez donné votre consentement au traitement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir. Vous pouvez aussi, dans certaines circonstances, demander la limitation du traitement. Vous disposez enfin d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Outils d'analyse et outils tiers

Lors de votre visite, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique, principalement au moyen de programmes d'analyse. Vous trouverez des informations détaillées ci-dessous.

Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site est hébergé par un prestataire externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur : il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site et d'autres données générées par un site web.

L'hébergeur est utilisé pour l'exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Notre hébergeur ne traite vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations et suit nos instructions. Les serveurs sont exploités par VersOffice GmbH, Veronastraße 10, 55411 Bingen am Rhein, Allemagne, sur un ou plusieurs serveurs dédiés fournis et gérés par gn2 netwerk, Hahnweg 61a, 96450 Coburg, Allemagne.

Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous les traitons de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales et à la présente politique.

Lorsque vous utilisez ce site, diverses données personnelles sont collectées. La présente politique explique quelles données nous collectons, à quoi elles servent, comment et dans quel but. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Vorsorge Total GmbH

Am Unisys-Park 1, 65843 Sulzbach/Ts., Allemagne
E-mail : info@vorsorge-total.de
Téléphone : +49 6196 5866299
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

Durée de conservation

Sauf durée plus spécifique indiquée dans la présente politique, vos données personnelles sont conservées jusqu'à ce que la finalité du traitement disparaisse. Si vous faites une demande d'effacement légitime ou retirez votre consentement, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres motifs légaux de les conserver (par exemple des délais de conservation fiscaux ou commerciaux).

Transfert de données vers les États-Unis

Notre site intègre notamment des outils d'entreprises établies aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers non sûrs au regard de la protection des données. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays, où un niveau de protection comparable à celui de l'UE ne peut être garanti.

Retrait de votre consentement

De nombreux traitements ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement effectué avant le retrait n'en est pas affectée.

Droit d'opposition dans des cas particuliers et à la prospection directe (art. 21 RGPD)

Lorsque le traitement repose sur l'art. 6, par. 1, point e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, y compris pour le profilage fondé sur ces dispositions. Lorsque vos données sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée (en France : la CNIL).

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat.

Chiffrement SSL / TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au passage de « http:// » à « https:// » dans la barre d'adresse et au symbole de cadenas.

Accès, effacement et rectification

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification ou d'effacement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander à tout moment la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude de vos données, le temps de la vérification.
  • Si le traitement est ou était illicite, vous pouvez demander la limitation au lieu de l'effacement.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice.
  • Si vous avez formulé une opposition au titre de l'art. 21, par. 1 du RGPD.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de publicités et de documents d'information non expressément demandés.

Collecte des données sur ce site

Cookies

Notre site utilise des « cookies ». Ce sont de petits fichiers texte qui n'endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies persistants).

Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de fonctions que vous avez demandées sont stockés sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Lorsqu'un consentement a été demandé, le stockage repose exclusivement sur ce consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), qui peut être retiré à tout moment.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur collecte et stocke automatiquement dans des fichiers journaux les informations que votre navigateur nous transmet :

  • type et version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • URL de provenance
  • nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • heure de la requête
  • adresse IP

Ces données ne sont pas croisées avec d'autres sources. Leur collecte repose sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande via le formulaire, vos informations, y compris vos coordonnées, sont conservées afin de traiter la demande et d'éventuelles questions de suivi. Nous ne les transmettons pas sans votre consentement.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris les données personnelles qui en découlent (nom, demande), est conservée et traitée afin de répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Traitement et transmission des données

Traitement des données (clients et contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base), sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Transmission des données lors de la conclusion d'un contrat

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à l'établissement bancaire chargé des paiements. Aucune autre transmission n'a lieu sans votre accord exprès.

Autorisation des assureurs (partenaires contractuels)

Le client accepte que toutes les informations et données susceptibles d'être utiles à la couverture d'assurance souhaitée soient transmises au partenaire contractuel potentiel (par ex. l'assureur). Ces partenaires sont autorisés à conserver et utiliser les données pertinentes – y compris les données de santé – dans le cadre de la finalité du contrat, pour l'examen et l'exécution de celui-ci.

Collaborateurs et partenaires commerciaux

Le client consent à ce que tous les collaborateurs et auxiliaires de l'intermédiaire puissent conserver, consulter et utiliser ses données personnelles, y compris ses données de santé, pour le conseil auprès du client et de l'assureur.

Clause d'instruction

Le client donne instruction à ses partenaires contractuels existants (par ex. assureurs) de communiquer sans délai à l'intermédiaire mandaté toutes les données contractuelles, y compris les données de santé.

Partenaires de coopération

Le client sait que l'intermédiaire collabore avec des partenaires dans le cadre de sa mission. Le consentement en matière de protection des données est accordé à ces partenaires dans les limites de la présente politique.

Clause d'urgence en cas de congés ou de maladie

Le client accepte expressément que l'intermédiaire puisse se faire représenter par un autre courtier en assurances agréé, notamment en cas de congés, de maladie, d'incapacité professionnelle ou de décès.

Plugins et outils

YouTube en mode de confidentialité renforcée

Ce site intègre des vidéos YouTube, exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, en mode de confidentialité renforcée. Plus d'informations : https://policies.google.com/privacy.

Google Web Fonts

Nous utilisons les polices « Google Fonts » de Google ; les données des utilisateurs servent uniquement à afficher les polices dans le navigateur. Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Font Awesome

Ce site utilise Font Awesome pour l'affichage uniforme des polices et symboles. Le fournisseur est Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, États-Unis. Plus d'informations : https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). L'utilisation de Google Maps nécessite l'enregistrement de votre adresse IP, généralement transmise et stockée sur un serveur de Google aux États-Unis.

Comparateurs

Notre site intègre des comparateurs de produits financiers, immobiliers et de consommation via le réseau de courtiers Fonds Finanz Maklerservice GmbH, Riesstr. 25, 80992 Munich, Allemagne, dont la politique de confidentialité est consultable sur fondsfinanz.de/datenschutz. Lors d'une comparaison, des données sont transmises aux fournisseurs suivants :

Les comparateurs intégrés fonctionnent sur les serveurs de leurs fournisseurs respectifs. Si une demande ou une commande est effectuée lors d'une comparaison, vos données sont transmises au fournisseur du comparateur, puis au réseau Fonds Finanz, qui les conserve également. Nous recevons aussi ces données via notre rattachement à Fonds Finanz. Base juridique : art. 6, par. 1, point b du RGPD.